Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
- Pizzeria Demo
- 1 Rue de la Pizzeria, Villefranche-sur-Saône, France
- Contact : contact@pizzeria-demo.fr
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
Commandes click & collect
- Nom et prénom — identification du Client et retrait de commande
- Adresse e-mail — confirmation de commande, communication sur la commande
- Numéro de téléphone — contact en cas d'incident sur la commande
- Données de paiement — traitées directement par Stripe (PCI-DSS niveau 1) ;Pizzeria Demo ne stocke aucune donnée bancaire
Réservations
- Nom et prénom — identification et accueil en salle
- Adresse e-mail — confirmation et rappel de réservation
- Numéro de téléphone — contact en cas d'annulation ou d'imprévu
Base légale : l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). Les données sont collectées sur la base de votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire.
3. Durée de conservation
- Données de commande : conservées 3 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
- Données de réservation : conservées 1 an à compter de la date de la réservation.
- Données de paiement : non stockées par Pizzeria Demo ; conservées par Stripe selon leurs propres politiques.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à Pizzeria Demo et aux sous-traitants techniques suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
- Stripe Inc. (paiement sécurisé) — politique disponible sur stripe.com/privacy
- Resend (envoi d'e-mails transactionnels) — politique disponible sur resend.com/privacy
- Supabase (base de données hébergée) — politique disponible sur supabase.com/privacy
- Vercel Inc. (hébergement) — politique disponible sur vercel.com/legal/privacy-policy
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@pizzeria-demo.fr en précisant votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.
6. Délégué à la protection des données (DPO)
Pizzeria Demo n'a pas l'obligation de désigner un DPO au regard des volumes de données traitées. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@pizzeria-demo.fr.
Si un DPO est désigné ultérieurement, ses coordonnées seront indiquées ici : [DPO — À COMPLÉTER si applicable]
7. Cookies
Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification, panier). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
[À COMPLÉTER si vous utilisez des cookies analytics ou marketing — ex : « Ce site utilise également Google Analytics pour mesurer l'audience. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement. »]
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut altérer le bon fonctionnement du site.
8. Sécurité des données
Pizzeria Demo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), accès restreint aux données de production, authentification sécurisée.
9. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Vercel, Supabase) hébergent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes appropriés (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification Data Privacy Framework).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment, notamment en cas d'évolution réglementaire ou de modification de nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.